洗濯日和、朝から沢山干しました、布団も。
夕方から外出なので早めに取り込み、また明日陽に当てます。2日がかりです。
そしてキッチンの蛇口レバーから水漏れ、一年半前に交換したばかりで水漏れ?
ひとり暮らしで使用頻度も低いのに?
前回の業者に来てもらおうと思ったけどその前にメーカーに電話しました。
冷静に状況を説明し「御社から耐久性の説明が欲しい、、、」と。
我ながら怖い😖こんなふうに言われたら私なら震え上がるけどプロのオペレーターさんは的確な回答でした。
結果として明日の筈が小一時間で修理の人が到着。
誤解のないように一度もすぐに来て!とか無茶な要求や声を荒げたりはしてませんよ。
言葉を選んでメモを見ながら簡潔に伝えてオペレーターさんの話をきちんと聞きました。
きっとトラブルとして上司に報告相談したのだと思います。
クレームは冷静沈着に伝えて、そして先方の回答をしっかり聞くのがポイントかも。
部品を変えて終了です。
修理の人は言葉を濁してたけど前回の取り付け工事に問題があったみたい。
もう前回の業者は使いません。
ちなみに無料でした。
メーカーさんクレームに対し的確な対応と迅速な手配をありがとうございました。
安心して年を越せます。
*****
12/15木曜ランチ
10枚切りの食パンてチーズトーストとトマトトースト
スキレットで豚肉のほりにし焼き 蒸し焼きキャベツ
温かいポテサラ 赤大根の甘酢漬け
10枚切りなので実質5枚切りを1枚。
トーストは薄切りも厚切りも大好き。
で、2種類食べたかったので10枚切りにしました。
トマトトーストは朝ごはんによく食べるのだけど、極薄スライスのトマトだけてバターやマーガリンは塗りません。
出かける前にHトレーナーに教えてもらった腰を柔らかくする体操をします。
2分で終了、コレがきくのです。
だだし1日に4回は必要です。
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